Termini e condizioni d'uso
I nostri termini e condizioni si applicano automaticamente a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web, salvo diverso accordo scritto.
Applicazione:
- I presenti termini e condizioni di vendita si applicano a tutte le nostre vendite di materiali.
- Effettuando un ordine presso di noi, l'acquirente implica l'accettazione completa e senza riserve dei nostri termini e condizioni generali di vendita.
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Annullamento dell'ordine:
L'annullamento di un ordine sarà accettato solo se confermato con lettera raccomandata e accettato da noi.
Consegna:
La consegna viene effettuata o :
- per posta (se la quantità ordinata lo consente).
Tempi di consegna:
Gli ordini vengono spediti entro 48 ore (giorni lavorativi) e sono soggetti alle modalità di consegna sopra indicate.
In ogni caso, un ritardo nella consegna non può dare diritto ad alcuno sconto o risarcimento.
In ogni caso, gli articoli viaggiano a rischio e pericolo dell'acquirente, che è tenuto a fare le dovute osservazioni in presenza del fattorino in caso di danni o ammanchi, e a menzionare tali riserve sulla bolla di consegna, nonché ad avvisare il trasportatore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro due giorni dal ricevimento della merce. Tutti i nostri prodotti sono assicurati al prezzo di vendita.
Ricevimento :
Fatte salve le misure da adottare nei confronti del vettore, eventuali reclami relativi a difetti apparenti o alla non conformità del prodotto consegnato con il prodotto ordinato o con la bolla di spedizione devono essere presentati per iscritto entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce da parte dell'acquirente.
È responsabilità dell'acquirente fornire eventuali giustificazioni sulla realtà dei difetti o delle anomalie riscontrate.
L'acquirente deve consentirci di procedere all'osservazione di eventuali difetti per permetterci di porvi rimedio.
Restituzione - Termini e condizioni:
Qualsiasi restituzione di un prodotto deve essere formalmente concordata con noi. Senza questo accordo, rifiuteremo di accettare qualsiasi prodotto.
Tutti i resi devono essere accompagnati da una fotocopia della fattura e da una lettera esplicativa.
I rischi di restituzione sono a carico dell'acquirente, pertanto è importante assicurare le spedizioni per il valore della fattura.
Diritto di recesso:
L'acquirente deve in ogni caso informare per iscritto (e-mail, fax, lettera) il reparto vendite della sua decisione prima di restituire la merce. In via eccezionale, queste disposizioni non si applicano agli ordini di prodotti personalizzati o espressamente richiesti dall'acquirente al momento dell'ordine (formati speciali, produzione su richiesta, prodotti rari, imballaggi personalizzati, ecc.)
Garanzia :
La garanzia è quella definita dal produttore del prodotto.
La garanzia è espressamente limitata, e a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione delle parti da noi riconosciute come difettose, compresa la manodopera (tempo massimo di riparazione di circa 3 settimane).
La presentazione della fattura d'acquisto o della sua fotocopia sarà rigorosamente richiesta al momento dell'applicazione della garanzia.
I prodotti devono essere restituiti al nostro laboratorio nel loro imballaggio originale a spese del destinatario.
Prezzi :
- Gli articoli sono forniti al prezzo in vigore al momento dell'ordine, ma sono soggetti a variazioni senza preavviso in base alle fluttuazioni valutarie.
- I prezzi si intendono netti, comprensivi di imballaggio, ad eccezione degli imballaggi speciali che sono soggetti a un supplemento.
Fatturazione :
- Per ogni consegna viene emessa una fattura.
- La data di emissione della fattura è sia la data di scadenza del pagamento da parte dell'acquirente sia la data di inizio del periodo di garanzia.
Pagamento :
Le nostre fatture sono pagabili dall'acquirente secondo le modalità indicate nelle fatture stesse.
Di norma, le fatture devono essere pagate in contanti al momento del ricevimento dell'apparecchiatura.
In caso di ritardo nel pagamento, possiamo sospendere l'esecuzione di tutti gli ordini in sospeso, senza pregiudicare qualsiasi altra azione.
Qualsiasi somma non pagata alla data di scadenza darà luogo automaticamente e senza preavviso a una penale fissa di 10.00 Frs a partire dal primo sollecito e di 20.00 Frs per i solleciti successivi.